关于《违规信息发布处理规则》修订公告

关于《违规信息发布处理规则》修订公告

尊敬的阿里巴巴会员:

      为了适应1688市场平台的发展变化,促进1688交易市场的持续健康发展,阿里巴巴将对现行的《违规信息发布处理规则》进行修订,更名为《供应产品信息质量违规处理规则》,新修改后的规则于2014年3月25日正式生效施行,请广大会员注意规则变化。


供应产品信息质量违规处理规则

一、定义
供应产品信息质量(以下简称“供应信息质量”)违规,是指用户在阿里巴巴中国站发布的供应产品信息存在包括但不限于:标题描述违规、类目放置错误、属性不实、虚假价格、无货空挂、重复信息等情形。


二、违规分类

1、标题描述违规
标题描述违规主要包含但不仅限于以下几类:
标题无明确产品名称、标题带有联系方式、标题产品名堆砌、标题产品名与详细描述不符、标题描述与详细描述中的买卖意向不符等。

2、类目放置错误
指会员发布信息时,供应产品的分类设置与实际分类不相符;如:“服装“归类于“纺织”类目下。

3、属性不实
指会员发布信息时,填写的产品属性描述与产品实际不相符,如: “品牌”属性填写为“1234”;“型号规格”填写为“ABCD”;“产地”填写为“**//”等。

4、虚假价格
指会员发布信息时,产品的售卖价格与行业同类产品市场价格相差甚远,故意以超低价格或超高价格以达到搜索排名靠前或错误引导买家的目的;如:“包装机械”的价格填写为“1元/台”。

5、恶意使用外部软件
指会员发布信息时,为提升信息排序等目的,通过软件工具干扰阿里巴巴平台的正常信息发布或信息排名秩序。

6、无货空挂

指卖家在无供应产品库存的情况下,仍照常发布供应产品信息,设置不实的供应产品库存,误导买家的行为。

7、重复信息

指卖家重复发布完全相同或重要产品属性、描述(包括品牌、规格型号、材质、图片信息等)相同的供应产品信息。

8、其他阿里巴巴认定为供应产品信息质量违规的情形。


三、处理规则

1、若用户发布的单条供应产品信息存在质量违规问题时,则该信息即被取消进入搜索的权利,同时用户应在3天内将违规信息全部修改正确,否则,阿里巴巴将对相应供应产品信息进行下架处理。

2、供应信息质量违规暂不计入网站违规累计扣分,但在同一自然年度内(即当年度1月1日至12月31日)将对供应信息质量违规下架量进行累计,并按照以下规则进行处理,若同时违反《阿里巴巴中国网站规则》等平台规范的,须同时另行处罚:

  • 用户供应信息质量违规下架量累计条数达到300条,做警告处理;

  • 用户供应信息质量违规下架量累计条数达到800条,信息操作限权(包括信息新发、修改、重发操作权利的限制,下同)7天;

  • 用户供应信息质量违规下架量累计条数达到1200条,信息操作限权15天;

  • 用户供应信息质量违规下架量累计条数达到1500条,信息操作限权15天,同时下架旺铺所有供应产品信息;

  • 用户供应信息质量违规下架量累计条数达到2000条,信息操作限权15天,同时删除旺铺所有供应产品信息;情节严重的,阿里巴巴有权另行处以账号限权等加重处罚。


四、处理流程:



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五、附则
1、重复信息处理规则另行适用《供应产品重复信息处理规则》规定。

2、本规则解释权归阿里巴巴所有;
3、阿里巴巴有权不时修订本规则并公示,修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。